商家凭借营销短信平台怎么与客户搞好关系

    如今的这个时代，无论是做什么行业的商家，没有客户资源，店铺是很难长久经营维持下去，怎么来维系好客户，靠微信会显得营销目的性较强，靠抖音传达直达的效果不佳，靠微博阅读的几率更大，个人认为靠营销短信平台应该是目前较理想的一种方法，强制阅读，商家凭借营销短信平台怎么与客户搞好关系？

    一、编辑短信文案的开头要加上称呼

    营销短信平台对于短信营销来讲是个小需要注意的细节但又很重要，很多的商家经常会贪图方便省事省钱，不注重尊称，建议用营销短信平台时要对每位客户都添加敬称，那样会使接收到短信的目标客户感觉商家的真诚，更能感受到商家的亲切感，进而对商家的产品和店铺减少内心对商家短信的抵触，营销短信平台编辑短信最签名要带上一个签名，签名告诉客户是那家店铺发送的短信，响亮店铺的名声，让客户了解到商家是做什么产品的，有此类需求首先可能就想到商家，可帮助店铺达成进一步销售目的。

    二、区分目标群体整理不同的内容发

    大数据技术时代了,不会进行整理客户资料数据是不行，会吃亏的，数据的精准同样可以适用于营销短信平台的群发，善于整理客户咨询的商家，可实现精准一对一精准的营销群发，针对这个不同的行业、针对客户的喜好、针对客户的需求和针对客户的性格等存在差异，可实施不同类型的短信营销活动方案，这也是我们实现针对性群发建立有效的沟通交流，与客户建立良好关系的主要中间桥梁。

    三、充分利用好生日和节假日的问候

    对于一个成熟的营销商家来说，时刻关注客户是很重要的，要去了解自己客户的生日，尤其是老客户，在节假日或者生日时给客户赠送小礼品或者是消费的打折扣，也很容易获得客户的好感，代表全体的工作人员表示对客户的祝福，营销短信平台可以帮助客户对商家有一个良好的第一印象，方便进一步的深入沟通，进而转化为自己忠实的老客户。

    四、把控好短信群发的周次数月次数

    利用营销短信平台做客户的关系维护需要控制好次数和频率，内容应简洁，如果是夹杂营销目的，不要太露骨，露骨的营销内容容易让客户接触产生强烈的心理抵触，发送频率根据营销短信平台的限制，每天最多不超过三次，这里建议每天一次最好，一周发二次，一个月五次比较好，发送太多会造客户的反感的。